Tisztelt Ügyfeleink!

A Nemzeti ÜdüléŠsi Szolgálat Kft. az ErzséŠbet-utalványok forgalmazójaként felhívta partnerei figyelméŠt, hogy az elmúlt időszakban a feldolgozásra beérkezett utalványok
elszámolása során több esetben is hamisított utalványokat találtak, melyeket nem áll módjukban elszámolni. A hamisított utalványokat szállítóinknak sincs lehetőségük elfogadni,
ezért tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az utalványok további biztonsági elemeiről a www.erzsebetutalvany.hu honlapon az elfogadóhelyek részére / letölthető
dokumentumok / Erzsébet-utalványok biztonsági elemei dokumentumból részletes információkat kaphatnak, melyek segítségével könnyen ellenőrizni tudják utalványaik valódiságát.

Az utalványoknál a fémszál és a vízjel vizsgálata a legegyszerűbb: amennyiben a fémszál nem alkot összefüggő csíkot, akkor biztosan hamis az utalvány.

Kérjük, ellenőrizze Ön is utalványait fizetés előtt, a kellemetlenségek elkerülése érdekében!

Üdvözlettel:
A Gastroyal csapata


Ételeink megrendeléséről:
Rendelhet már másnapra, sőt akár egy napra is!
Kínálatunkból kötöttségek nélkül állíthatja össze rendelését. A rendeléseket, esetleges módosításokat a szállítást megelőző munkanapon 14 óráig tudjuk elfogadni.
Péntekre és a hétvégi napokra (szombat, vasárnap) csütörtökön 14 óráig tudjuk rendelését felvenni.
Rendelését leadhatja: telefonon, faxon, web oldalunkon, elektronikus levélben és területi képviselőinknél.
Étlapot (amely tartalmazza a Shop katalógust) területi képviselőnktől kérhet.

Ételeink kiszállításáról:
Hétfőtől péntekig, naponta 8-13 óra között szállítjuk ki ételeinket.
A kiszállítási idővel kapcsolatos igényét első szállítási napon területi képviselő kollégánkkal tudja egyeztetni.
A munkaszüneti napokra megrendelt ételeket az utolsó munkanapon szállítjuk ki.
A megrendelés teljesítésének elutasítására a jogot fenntartjuk.

Ételeink kifizetéséről:
Új megrendelőink az első szállítási napon fizethetnek készpénzben vagy utalvánnyal.
Online rendelés esetén bankkártyával, illetve OTP és MKB SZÉP kártyával is fizethet, oldalunkon.
Utalványok melyekkel fizethet nálunk: Ticket Restaurant, Posta paletta meleg étkezési utalvánnyal és Erzsébet utalvánnyal.
SZÉP kártyával és étkezési utalvánnyal történő fizetés esetén, a lemondáskor készpénzt nem áll módunkban visszaadni. Étkezési utalvány esetében annak érvényesítése után nem áll módunkban díjat visszatéríteni már.
A már folyamatosan rendelő ügyfeleinket kérjük, hogy a tárgyhetet megelőző hét péntekig szíveskedjenek rendeléseiket leadni és kifizetni.
Áraink tartalmazzák az ÁFA-t, valamint a csomagolás és a házhozszállítás költségét is!
Akciók és kedvezmények nem vonhatók össze!
A rendelés a kedvezményes árak esetén nem visszamondható!


Ételeink eltarthatóságáról:
Előhűtéses (nem fagyasztott!) technológiánknak köszönhetően ételeink a megfelelő hűtött tárolás mellett (+4°C) 72 óráig biztonságosan eltarthatók (egyes cukrászati termékek lejárati ideje ettől eltérhet).
Ételeinket minőségük megőrzése érdekében - az étel jellegének megfelelően -, a zárófólia eltávolítása nélkül kérjük a mikrohullámú sütőben melegíteni, fogyasztásig hűtőben tárolni (+4°C).
Mikrohullámú sütőt ingyenesen ki tudunk helyezni igény esetén, 5000 Ft/hét érték feletti folyamatos megrendelésnél.
Gyümölcsből, diófélékből készült ételeink nyomokban magot, héj darabot tartalmazhatnak.
Ételeink hozzáadott tartósítószert, ételfestéket és ízfokozót nem tartalmaznak.
Ételeink gluténtartalmú terméket, tejterméket, tojást, dió- és mogyoróféléket, szóját, zellert, halat és tenger gyümölcseit, szezámmagot, mustárt, kén-dioxidot tartalmazó alapanyagot felhasználó üzemben készülnek. Diagnosztizált lisztérzékenység, táplálékallergia és -intolerancia esetén saját felelősségre rendeljen!



Ünnepi ügyfélszolgálat:
05.01.: 10-14 óráig

Ügyfélszolgálat:
H-P: 8-16 óráig
SZ-V: 10-14 óráig
Telefon: (06-1) 278-6700
Mobil: (06-70) 548 1315; (06-30) 522 0771; (06-20) 579-0668
Fax: (06-1) 278-6767

Az étlapváltoztatás jogát fenntartjuk!
Reklamációt, panaszt 30 napon belül fogadunk el!
A weboldalon feltüntetett képek csak illusztrációk!
A weboldalon feltüntetett tápértékek - számított értékek - tájékoztató jellegűek, a tényleges értékek a kiírtaktól a konyhatechnológiai eljárásból adódóan eltérhetnek.
A feltüntetett százalékok értékét a 4 hetes átlag adja meg.
Az "osztott dobozos" vagy "zóna" megjelölésű ételeink esetében a főétel csökkentett mennyiségű.
A Zsírégető Shop termékeink a készlet erejéig kaphatóak!
Akciós és egyéb kedvezmények nem összevonhatóak!
A szombatra és vasárnapra történő rendeléseket pénteken szállítjuk ki!
A Gastroyal ételeket a ORGANIC MARKET Kft. forgalmazza.





Szállítási területeink: